东软和SAP助力IT一统鲁洲集团

作为国内粮食加工行业的领头企业，山东鲁洲集团愈发感到随着企业的不断扩张，现有的管理模式不能很好的适应企业的发展。如今，鲁洲集团选择了与东软和SAP合作，在集团内部实施SAPR/3企业管理解决方案，及时掌控了各分公司的业务数据并加强了统一管理。

各自为政难管控

　　鲁洲集团是快速发展的民营企业集团，是国内粮食加工行业的领头企业。自公司成立以来，鲁洲集团以踏实稳健的步伐，通过技术开发、市场开拓、科学管理和资产运营，以优质的产品、完善的管理和显赫的业绩在中国粮食加工行业中脱颖而出。

　　但是，在日益激烈的全球化市场竞争环境下，企业的发展乃至生存变得越来越艰难；如何满足客户需求、提高产品的市场占有率、降低成本以获得良好的经营利润是摆在企业面前的重要难题。鲁洲集团虽然处于快速发展期，但也不可避免地面对21世纪越来越激烈的竞争环境。

鲁洲集团信息中心主任杨城认为，在这种不断变化的环境中，企业要保持竞争优势就意味着要预计到正在变化的情况，并能迅速作出反应。要做到这些，需要一个可靠的信息系统，它能高效、灵活地支持公司的全部业务，能用于公司的各个方面，从业务流程到组织机构、生产过程和后勤管理等。ERP管理软件能够做到对企业的产、进、销、存与人、财、物有机的整体把握，动态反映企业实际经营状况，为企业领导提供企业不断发展的决策依据，能够让企业的决策者对企业的发展作出正确的判断和抉择，使企业能够有持续和稳定的发展基础。

　　由于鲁洲集团在全国共有7家二级公司，每个二级公司都是一个利润中心，生产、供应、销售和财务完全独立，完全控制在二级公司管理层内部，集团公司最多能看到二级公司两天前的数据，不能进行实时调控。而且现在集团各部门和二级公司的计算机都处于独立运行中，管理是彼此孤立的，把本来紧密联系的业务割裂开来，没有发挥出信息系统应有的作用；相同的信息会在不同的部门重复记录多次，降低了工作效率，增加了错误发生的几率；信息统计和传递也无法做到实时性。 财,软联盟,fs119.net

　　鉴于此，集团领导逐渐认识到信息管理的重要性，并于近几年逐渐开始普及计算机管理，成立了信息中心并在集团总部架设了局域网，这为鲁洲集团实现现代化管理提供了技术的保障。

　　正是基于这样的背景，鲁洲集团于去年提出了实施集成的ERP系统。杨城希望通过系统实施使公司的管理工作质量得到提升，加强对二级公司的管理，降低企业管理成本，提高竞争力；完善市场信息的收集和反馈，加快对市场变化的反应速度；优化企业人、财、物等资源的配置，做好生产经营计划，提高经济效益。

看重管理思想

　　2003年9月2日，杨城在青岛的SAPSMB推介会上第一次通过东软接触到了mySAPAll-in-One产品。与此同时，鲁洲集团ERP的选型工作也在紧张有序地进行。在4个月时间内，杨城评估了来自国内外共8家知名ERP厂商的产品，并最终于12月15日与东软软件股份有限公司签定合同，由东软企业解决方案事业部根据鲁洲的业务流程，进行实施和定制开发。 财管.家园.fs119.net

　　而选择东软作为实施方则是看重了东软企业解决方案事业部自1996年开始涉足BAAN、SAP、ORACLE等高端ERP产品的实施与服务，积累了丰富的实施、开发经验，并培养出了一支资深的实施与服务队伍。

　　杨城坚信：合适的信息管理系统可以帮助企业提高预见能力。“由东软公司实施SAP的信息管理系统对于我们来讲是个最佳的选择。”SAP公司在管理软件领域具有世界领先水平，其知名的、已为实际应用所证明的、创新的方法，为企业提供的一套集成解决方案，可以满足不同行业的需求。特别是久赋盛名的R/3管理信息系统利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，从而大大提高企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。

　　杨城认为，SAP不仅仅是软件，更是管理思想。“虽然国内软件好用，灵活，但就是因为它集成性不好，所以才灵活。可以很随意地被修改，使集团公司很难对驻外公司进行监控。但SAP不同，一个环节有改动，其他环节自然变化，因此经历的环节越多，问题越容易被发现。”除了内部的管理外，还有SAPCRM在外部与之相辅相成，相得益彰。

实施分步走

　　通过对鲁洲集团的深入了解，东软向客户提出了“总体规划、分步实施”的实施策略，按照“有步骤、有重点、分阶段”的原则进行企业信息化建设。据杨城介绍，鲁洲集团的ERP项目建设划分为以下几个阶段：

　　第一期：SAP销售与分销模块和财务管理模块、库存管理模块、生产计划模块、采购管理模块的实施。先在山东公司、化工公司和集团总部实施，然后向其它设在外地的分公司推广。

　　第二期：生产控制和成本控制模块实施，同时与人力资源、OA系统的集成。

　　据介绍，这两个阶段划分的主要出发点是需要管理的范围和内容的轻重缓急。在销售管理领域、集团财务管理领域是鲁洲集团在发展阶段的重中之重，目前还没有系统来管理，所以是当务之急；库存管理和采购管理虽然控制的比较好，但也不能很好地跟上发展的速度，管理的范围和内容也已不适应企业目前的需求，因此也需要尽快上线；而鲁洲集团的生产形式一直比较乐观，目前全部为满负荷生产，生产控制比较容易，为防止大范围管理方式更改带来管理的混乱，东软就建议安排在其它模块运行正常后上马。 财管家园.fs119.net

　　根据对鲁洲集团的需求分析，结合其它企业的实施经验，东软提供了完整的财务系统解决方案。同时基于对鲁洲集团未来业务发展的需求预测和对全球财务管理趋势的分析，东软还建议了应对世界范围内经济发展挑战的集团财务管理解决方案。

加强供应商管理

　　随着市场节奏迅速加快，供应商在鲁洲集团的价值链中扮演着越来越重要的作用。因此，有效的供应商管理是企业保持良好供应商关系，优化供应商队伍的基础，更是企业提高采购业务流程效率、采购质量，降低成本的关键因素。

　　“鲁洲集团作为一个快速发展的大型民营企业，原材料的采购、零部件的采购是生产的关键。也就是说，在企业“进&销&存”业务过程中，良好的供应商管理是降低采购成本，保障企业生产按时保质保量进行的重要前提。”杨城介绍道，在SAP系统中，供应商管理涵盖了从物料采购到财务处理等各模块中相应的信息管理。基于对鲁洲集团需求的理解，东软为其规划了符合企业实际的供应商管理功能，包括供应商档案(供应商主数据)管理、供应商供货信息记录管理、供应商分析评估等内容。

　　杨城认为，有效的供应商管理源于对供应商数据及时、准确的把握。供应商主数据管理，旨在建立一整套与供应商有关的标准工作流程，这包括信息的收集、核对、定期检查，以及数据质量评估和数据修改，并在SAP整个系统各有关模块中及时准确地得以反映，以实现数据资源的有效共享。

　　在鲁洲集团的实际业务中，供应商主记录主要用于采购管理，设备维修管理和财务管理。在ERP系统中，考虑到会计部门与不同的业务部门都对供应商主记录进行存取，为了避免数据冗余，同时保证数据的一致性和集成性，如统一编号，供应商主数据等分别在以下三个区域中保存：

　　通用数据。如供应商的名称、供应商的唯一编码、地址，增值税登记号，电话号码等，是要为每个供应商保留的。这类数据通过供应商编号来标识，在全集团公司范围内统一。
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　　不同的会计部门数据。不同地区公司，分公司的计划财务科对供应商数据有不同的管理要求，如不同的结算方式等，这些数据在统一的供应商编号下可以按不同会计部门维护和使用。

　　不同的业务部门数据。不同地区公司，分公司业务科对供应商数据也可能有不同的管理要求，如不同的交易货币，定价方式等，这些数据也可以在统一的供应商编号下按不同会计部门维护和使用。

　　所以SAP系统中利用供应商数据与业务财务组织结构的紧密统一实现高效的供应商信息资源共享。与此同时，针对大型企业集团的供应商的特点，SAP的供应商数据管理提供层次管理的功能，并且能够明确的区分供货方，合同方，结算方。

利润中心变成本中心

　　如前文所述，在系统上线之前，鲁洲集团各部门和二级公司的计算机都处于独立运行中，管理是彼此孤立的，把本来紧密联系的业务割裂开来，没有发挥出信息系统应有的作用。6月中旬，鲁洲集团ERP一期工程上线，二级公司每一笔业务发生几秒后，集团公司就可以看到这笔交易。“上线后对二级公司的管理模式和调度模式发生根本变化，完全不要以前电话和传真模式。” 财管,家园,fs119.net

　　在上线之前，鲁洲集团的每个二级公司都是一个利润中心，生产、供应、销售和财务完全独立，完全控制在二级公司管理层内部。通过ERP的上线，集团总公司正在考虑今后将这些利润中心改为成本中心。“通过对SAP的考察，我们发现它可以很方便地进行切换，可以完全地将二级公司作为一个成本中心。这也在SAP其他用户中得到验证。”因此杨城认为，选择SAP，在进行企业转型时相应的困难肯定会少得多。“而如果选国内软件就不一定能够支持这种模式的转变。并且总体投资也和SAP差不多，效果就很难讲了。”

　　通过ERP系统，鲁洲集团可以迅速获取不同供应商提供物料、设备价格的历史情况、供应商以前供应过的物料信息以及供应过特定产品的供应商信息。利用这些信息，鲁洲集团不但可以在选择供应商、进行谈判时参考这些供货历史信息，更重要的是可以利用采购信息系统，对不同供应商进行采购价格，批量，时机的分析，改善采购的策略。“需要特别指出的是，供应商供货信息记录可以自动产生。按企业的业务要求，在输入一个报价单、采购订单或长期采购协议(即所谓框架协议)时，系统便可以自动生成或更新供货信息记录。这样可以大大的减轻信息收集的工作量。”杨城感慨道。

 

企业背景：

　　鲁洲集团是快速发展的民营企业集团，是国内粮食加工行业的领头企业。自公司成立以来，鲁洲集团以踏实稳健的步伐，通过技术开发、市场开拓、科学管理和资产运营，以优质的产品、完善的管理和显赫的业绩在中国粮食加工行业中脱颖而出。

　　东软企业解决方案事业部自1996年开始涉足BAAN、SAP、ORACLE等高端ERP产品的实施与服务，积累了丰富的实施、开发经验。目前的用户主要集中在电子、汽车、航空、机械、家电、食品、玩具等行业。
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